WhatsApp - одно из наиболее часто используемых приложений, но это не значит, что время от времени в нем появляются «ошибки», особенно если вы используете бета-версию. Миллионы пользователей жалуются, что иногда WhatsApp закрывается сам по себе только на Android. Если это ваш случай, в статье вы узнаете, как с этим бороться.
Пользователи почти никогда не выключают свои телефоны, потому что нынешние батареи обладают большой автономностью. Однако перезагрузка мобильного телефона может решить многое. Попробуйте перезапустить его, и, если сбой не исчезнет, обратите внимание на другие решения.
Очистите кэш WhatsApp, если он закрывается сам по себе
Начнем с самого простого после перезагрузки - очистки кэша приложения. В кэше хранятся временные данные из приложения, чтобы быстрее открывать его. Но они могут накапливаться или сохранять данные, которые мешают нормальной работе приложения.
Мы покажем вам, как это сделать на мобильном телефоне Xiaomi, но, если у вас мобильный телефон другого бренда, процесс будет очень похожим. Чтобы очистить кэш WhatsApp:
• Зайдите в «Настройки» и найдите «Приложения».
• В списке приложений найдите «WhatsApp» и щелкните по нему, откроется ряд вариантов.
• Найдите в конце опцию «Очистить данные» или «Использование данных» и нажмите на нее. Откроется всплывающее окно, там необходимо нажать «Очистить кэш».
Вы можете нажать «Удалить все данные», но в этом случае рекомендуется сделать резервную копию своей учетной записи WhatsApp, чтобы не потерять свои чаты.
Обновите приложение Android WebView
WebView - это компонент Android, используемый для отображения веб-контента. Он предустановлен на вашем мобильном телефоне и должен быть актуальным, чтобы получать обновления и исправления ошибок.
Это обновление может быть решением, если WhatsApp закрывается только на Android. Вы можете проверить, обновлен ли он на вашем мобильном телефоне, следующим образом:
• Войдите в Play Store на своем мобильном телефоне.
• Щелкните изображение своего профиля.
• Перейдите «Мои приложения и игры», нажмите «Установленные» и выполните поиск «Система Android WebView». Если у вас появится кнопка «Обновить», нажмите ее.
Если вы обновили его, а WhatsApp продолжает закрывать себя, найдите приложение WebView с помощью той же процедуры, удалите его и переустановите.
Обновите WhatsApp или установите другую версию вручную
Если у вас WhatsApp без обновления, обязательно установите последнюю версию. Для этого вам просто нужно повторить предыдущий процесс, но искать при этом приложение WhatsApp.
Если обновление не помогло, вы можете установить другую версию WhatsApp через APK. Убедитесь, что вы используете версию отличную от текущей. В настройках WhatsApp вы можете проверить, какую версию приложения вы сейчас используете.
Как узнать свою версию WhatsApp?
• Войдите в настройки WhatsApp.
• Щелкните «Справка».
• Нажмите на информацию о приложении, вы увидите версию WhatsApp, которую используете.
Если ничего из этого не работает, сделайте резервную копию своей учетной записи WhatsApp, удалите WhatsApp и установите его снова. Это последний вариант, но он может сработать.
Свежие комментарии